Обмен и возврат товара
Возврат товара надлежащего качества
Заказчик не вправе отказаться от изготовленной упаковки, так как она имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использована исключительно Заказчиком (абз. 4, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»)
Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения недостатков Товара Вы вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
Вы всегда вправе отказаться от замены товара ненадлежащего качества и потребовать возврат уплаченной суммы. При этом Вы должны возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
В случае предъявлении требования о замене товара, мы заменим его в течение 7 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара. Если у нас в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, то замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования (п. 1 ст. 21 закона "О защите прав потребителей").
При возврате товара ненадлежащего качества возврат денежных средств осуществляется в десятидневный срок с момента получения нами товара.
При оплате банковской картой или банковским переводом возврат денежных средств осуществляется на ту карту или банковские реквизиты, с которых был осуществлен платеж. Срок зачисления денежных средств зависит от банка получателя. Обычно это занимает 1-3 рабочих дня. В редких случаях возврат (отмена) может занять более продолжительное время (до 30 суток).
В случае предъявлении требования о возврате товара возврат денежных средств осуществляется в десятидневный срок с момента получения нами товара.
Возврат Товаров производится с обязательным предварительным уведомлением Продавца по электронной почте zabota@upakui-ka.ru и заполненным заявлением на возврат, которое Вам пришлют в ответ.